Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Kooloo betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Unser Shop basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services anzubieten. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen, sowie bei sonstiger Kommunikation mit uns.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten gemäss dieser Erklärung zustimmen.
1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Wir erfassen je nach Nutzung unserer Services folgende Kategorien personenbezogener Daten:
-
Kontaktdaten: Name, Postadresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
-
Zahlungsdaten: Kreditkarten- oder Debitkarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung.
-
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen.
-
Bestell- und Transaktionsinformationen: Gekaufte oder zurückgesendete Artikel, Warenkorb- und Wunschlisteninhalte.
-
Kommunikation: Inhalte Ihrer Nachrichten an uns, z. B. bei Anfragen an den Kundensupport.
-
Geräte- und Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Browserinformationen, Interaktionen mit der Website.
2. Quellen der Daten
-
Direkt von Ihnen (z. B. bei einer Bestellung oder Anfrage).
-
Automatisch über Cookies oder ähnliche Technologien.
-
Von Shopify als technische Plattform und Hosting-Partner.
3. Wie nutzen wir Ihre Daten?
-
Bestellabwicklung & Kundenservice (z. B. Versand, Retouren, Support).
-
Personalisierung (z. B. Produktempfehlungen).
-
Marketing (z. B. Newsletter, falls eingewilligt).
-
Sicherheit & Betrugsprävention.
-
Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäss Schweizer Recht.
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies notwendig ist:
-
an Dienstleister wie Zahlungsabwickler, Versandpartner und IT-Anbieter;
-
an Shopify zur technischen Bereitstellung des Shops;
-
an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Eine Datenübermittlung ins Ausland erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung nötig ist oder ein angemessener Datenschutz gewährleistet wird.
5. Ihre Rechte nach Schweizer Datenschutzgesetz
Sie haben gemäss revDSG insbesondere folgende Rechte:
-
Auskunft: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
-
Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
-
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
-
Widerruf einer Einwilligung: Falls eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Anfragen richten Sie bitte an:
📧 info@kooloo.ch
📮 Ringstrasse 16, 8600 Dübendorf, Schweiz
6. Datensicherheit & Aufbewahrung
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Eine 100%ige Sicherheit bei der Übertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung anpassen, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Website.
